Informativa su rimborsi e resi

Se desideri esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a seguire le indicazioni riportate di seguito:

1. Riferimento alle Condizioni di Vendita
Ti consigliamo di consultare l’articolo 20 nei nostri Termini e Condizioni di Vendita per tutte le informazioni dettagliate relative al reso.

2. Prodotti Non Personalizzati
Il diritto di recesso è applicabile esclusivamente ai prodotti non personalizzati. Per i prodotti personalizzati, come calamite create su misura con immagini o testi forniti dall'utente, il reso non è consentito, salvo in caso di difetti o errori di produzione imputabili a Magnet Si.

3. Contatta l’Assistenza Clienti
Per avviare la procedura di reso:

• Scrivi all’indirizzo assistenza@magnetsi.it indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.
• Il nostro team di assistenza ti fornirà tutte le indicazioni necessarie per procedere.

4. Verifica dello Stato del Reso
Puoi controllare lo stato della tua procedura di reso in qualsiasi momento scrivendo una mail all’indirizzo assistenza@magnetsi.it. Ti risponderemo con aggiornamenti tempestivi.